fbaで横行するすり替えに頭を悩まされないためには?

アマゾンで販売している人にとって今大きな悩みが、FBA出品をし商品が中身をすり替えられてしまう問題です。せっかく仕入れたものが中身を替えられて返品されることが横行しています。

アマゾンに相談してもどうも解決してもらえない。今回は、FBA商品のすり替えに頭を悩まされない方法をご紹介していきます。

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FBA販売者に被害が出ているすり替えとは?

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FBA販売者は気をつけないといけないのが、すり替えです。すり替えとは、簡単にいうとあなたの商品が別の商品に交換されてしまっていることを言います。別の商品とは全く違う商品に交換されてしまっていることもあれば同じ商品だけど悪い状態の商品になっていることもあります。

例を挙げると今流行のコミックセット本せどりがありますよね。コミックセット本せどりとは、コミックを1冊だけで販売すると利益が出ないけどコミックを全巻セット本で出品すると利益が出る方法です。

このコミックセット本が購入されて返品をされます。そうすると全く別のセット本が届いたり1冊だけ抜かれたりして返品されたりすることがあります。

セット本の1巻だけ抜かれてしまうとセット本として販売できなくなってしまいますよね。こういったことが今問題になっておりよい解決策が無いのが現状です。

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すり替えってちょっとした犯罪のように思えますよね。なぜ犯罪まがいのことがまかり通ってしまうのか?実は、アマゾンでの返品システムが悪用されています。

なぜすり替えが広まってしまうのか?

すり替えができてしまうには、実はアマゾンの返品システムにあります。まずアマゾンの返品のルールについて見てみましょう。

Amazon.co.jpで販売されている商品は、一部の例外を除いて返品・交換可能です。返送方法は出品者や商品、返品・交換の理由によって異なります。

返品に関しては、アマゾンではこのように設定されています。

FBA すり替え①

返品方法で”トラブルや不具合”で返品をすると着払い返送ができるのがアマゾンでの返品システムです。これを悪用されることがあります。

例えば新品商品を購入者が購入します。それを購入した人が中古品と交換して返品をします。あなたが新品で販売したはずなのに中古品で傷があって返品します。

そうするとあなたの商品は出品した商品と異なるので、”不具合商品”として返品できてしまうのです。あなたがいくら出品した時は新品で出したはず!私のアカウントでは今までは返品をもらったことがない!と主張してもアマゾンには関係ありません。

基本的にほとんど返品できてしまいます。つまり誰でもこの新品を中古品にすり替えて返品ができてしまうのです。こういった抜け道がありますのでFBA販売をする際には気をつけてください。

FBA販売する人がすり替えに頭を悩まされないための方法とは?

FBA販売をしている商品でどういったものがすり替えされやすいのかはいまいち分かっていないところですが、高額商品が狙われやすいような印象があります。

高額商品を販売する際には、FBA出品ではなく自己出品で販売する方法をとるのも1つの対策になります。その他にも取れる対策としては、他の販売経路を作っていくことも良いですね。

アマゾンだけに販売先を依存するのは、アカウント停止のリスクもありますので危険です。ヤフオクなどの販売経路も考える必要があります。

もう1つ頭を悩まされない方法として極端な考え方ですが、返品されても良い商品価格帯を仕入れることです。例えばBOOK OFFで108円商品などがあります。

もしあなたが仕入れて返品された商品が108円で返品されたとしたら返品されたとしてもあまり文句は言わないですよね。しかも108円ではあなたの利益にはほとんど影響がでませんよね。

ある程度FBAのすり替えが行われることを想定して仕入れる金額を決めるのも1つの方法です。

またそもそもですが、せどりだけの収入源しかないのも少しずつ見直していく必要があると言えます。今は情報配信という稼ぎ方もあります。

いつアマゾンやヤフオクが使えなくなるかも分かりませんのでせどりだけの収入源では不安定です。情報配信という収入源を作っておくことをお薦めします。

FBA出品の際は、すり替えに対する対策を立てて販売しましょう!

FBAを利用できるメリットは大きなものがあります。ただ今はFBAのすり替え行為が多くなっているのも事実です。アマゾンを販売先として利用している出品者にとってアマゾンのルールに従わざるを得ません。

こういったすり替え行為に関しては、起こるものとしてアマゾン販売をしていくしかありません。なぜならいくらアマゾンにすり替えが起こったことを報告をしても保証がもらえることは少ないです。

こういったことに時間をかけて神経をすり減らすよりも他の販売経路を使うことを検討したり他の収入源を得るほうがより健全と言えます。

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