fba販売した商品が返品された! 返品商品を再出品をする方法とは?

fba販売で返品されるのって嫌ですよね。返品メールを見るとドキッとしますしどうしたら良いか分かりません。でも実際には返品はアマゾン販売をしていると一定の割合であります。

FBA商品が返品されると商品が再度販売できるのか?もし販売できればある程度利益を出すことができます。今回はFBAで返品をされた商品を再出品する方法をご紹介していきます。

スポンサードリンク



購入者からFBAに返品される商品って2種類あるの知ってる?

-shared-img-thumb-hira15041826_TP_V

お客さんから何らかの理由で返品があったらアマゾンFBAを利用している商品はアマゾンのFBA倉庫に返品されます。FBA倉庫に返品された商品には、実は2種類の商品があるのを知っていますか?

1つ目は、「販売可」の商品。

2つ目は、「販売不可」の商品です。

下の図を見てください。

FBA 返品 再出品

この2つの大きな違いは、返品されたら再度アマゾンに出品されるかどうかです。返品をされると時間がかかりますが、これまで出品していたアマゾンのページにあなたの返品された商品が再度出品されるようになります。

再度出品をされるのが、「販売可」の商品です。

では次に「販売不可」の商品とはどんなものでしょうか?FBA倉庫にありますが、アマゾンページにはそのままでは再度出品されることはなく何も手続きをしないと廃棄処分となっています。

スポンサードリンク



2つの商品があると紹介しました。実際にではどんな理由で商品が返品されるのか?その理由を知ると今後せどりをする上で改善点が見えてきます。お客さんは何に満足しなかったのか?

これができないとあなたはまた同じような理由で返品を貰う可能性もあります。次で紹介をしていきます。

商品が返品された理由を見るには?

商品が返品される理由を見てみましょう。ではまずはセラーセントラルを開きます。開いたら”レポート”の”フルフィルメント”をクリックします。

FBA 返品 再出品2

”Amazonフルフィルメントレポート”のページから左の欄にある”返品レポート”というところをクリックして下さい。

FBA 返品 再出品3

”返品レポート”のページに移ったら”レポート期間”を指定して”レポートの生成”をクリックして下さい。

FBA 返品 再出品4

そうすると右下の赤枠で囲った部分に返品された理由が現れます。実際に返品理由を見てみましょう。

・都合により必要が無くなった

・受取要求がありません

・付属品や特典が不足している

理由を見てみると購入者の都合により返品になる理由があります。注文したのに購入者が受け取らない場合も返品になります。購入者の都合で返品になることも多いですのであまり気にしない方が良いです。

”付録品や特典が不足している”は出品コメント不足でした。なぜコメントを忘れてしまったのか?次に出品登録の際はどうやったら忘れずにコメントに付録のことを載せられるのか?これが次に生かす方法です。

ミスをしたらしっぱなしだと次に生かすことができません。次の対応策を考えてこそミスは生きてきます。

返品された商品が”販売不可商品”だったら、、、

もしFBA倉庫に返品された商品が”販売不可商品”だったら、FBA倉庫から返品してもらうしかありません。ここではFBA倉庫からの返品方法を紹介します。

セラーセントラルから”FBA在庫”を開いてください。

FBA 返品 再出品8

”FBA在庫”を開くと在庫商品がずらっと並びます。並んだ商品の一番左側にクリックボックス(クリックするとチェックが付く)にクリックをして下さい。

FBA 返品 再出品5

下図のところを選ぶと”返送/所有権の放棄依頼を新規作成”を選んでクリックします。

FBA 返品 再出品6

”在庫商品の返送・所有権の放棄依頼”のページに移動したら名前・住所・郵便番号・氏名・電話番号を明記してください。右下にある”続ける”をクリックして下さい。

FBA 返品 再出品7

これで返品依頼の登録が終わりになります。”販売不可商品”はFBA在庫より一度返品をしてもらわないと再出品はできません。そのためFBAで返品され商品を再出品したい方は今回の方法を知っておいてください。

FBAで返品された商品を再出品する方法!

アマゾンFBA倉庫から返品依頼をした商品が届いたらすることはたった2つです。1つは、あなたが商品を出品した時の状態と今返品された状態を比較して異なっていら商品の出品コメントやコンディションを変更して出品しましょう。

2つ目は新たにFBA登録をして再度出品をしなおしましょう。このたったの2つのステップで再出品を行うことができるようになります。配送料が何回かかかってしまっているので利益は少なくなっていますが、利益がまだ取れるものであればしっかりと出品しなおしましょう。

FBA販売された商品を再出品する方法を知るとあなたの安心につながります。

一番最初に言いましたが、FBA販売をしているとある程度の商品は返品がくる可能性があります。せどりではじめて返品をされるととても面を食らいもうせどりをやりたくなくなります。

でも返品をされたら仕方ありません。相手に何を言っても駄目ですし行動をしないとあなたの商品は出品不可から出品可にはなりません。

とにかく行動をするしかありません。そのためにはFBA返品された商品を再出品する方法を知り実践していくしかありません。そして次への改善点を見つけるだけです。

今回の再出品方法を知ればあなたは返品をもらっても安心して行動することができるようになります。ぜひ再出品方法を知ってくださいね。

スポンサードリンク



 

 

追伸

副業初心者からでも1日10分で1万円が14日間で稼げるようになる88分のオンライン講座を今なら無料でプレゼント中です。

さらに今なら出品コメントテンプレート!(テンプレートはコピペ可!)ライバル不在の売れる商品リスト集10選(ずっと使えるリストです!)もプレゼント中です。

1日10分で1万円稼げる!副業初心者のための14日間無料オンライン講座!はこちらから→14日間オンライン講座

追伸2

このブログの順位は現在何位?


せどり ブログランキングへ

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です